LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành riêng cho tài khoản bahislion của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và bảo vệ giao dịch qua...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nàoLưu trữ máy chủ tuân thủ quy định bảo mật dữ liệuXác minh hai yếu tố cho tài khoản của bạn
bahislion Chính sách bảo mật dành riêng cho tài khoản bahislion của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng...
Bảng điều khiển tài khoản Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua chính sách bảo mật rõ ràng

Chúng tôi tin rằng bạn xứng đáng biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và ai có quyền truy cập. Trang này được cập nhật mỗi...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ mọi thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, log đăng nhập và cài đặt bảo mật. Chúng tôi xuất file trong vòng năm ngày làm việc dưới dạng PDF hoặc CSV để bạn xem xét hoặc lưu trữ cục bộ.

Quyền sửa đổi

Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật ngay qua bảng điều khiển hoặc yêu cầu đội hỗ trợ thực hiện thay đổi. Chúng tôi xác minh các sửa đổi nhạy cảm như số điện thoại hoặc email qua mã OTP để ngăn chặn truy cập trái phép.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý xóa trong vòng mười ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng khi mọi bản sao đã được gỡ khỏi hệ thống sản xuất.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba. Chứng chỉ được gia hạn tự động để duy trì bảo mật liên tục.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty tiếp thị, mạng quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch và họ tuân thủ cùng tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt như chúng tôi.

Log kiểm toán đầy đủ

Mỗi lần nhân viên truy cập hồ sơ tài khoản của bạn đều được ghi nhận với dấu thời gian, lý do truy cập và ID người dùng. Bạn có thể xem log kiểm toán này trong bảng điều khiển để đảm bảo chỉ những người được ủy quyền mới xem thông tin cá nhân của bạn.

So sánh trang bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì cùng một ngôn ngữ và cam kết bảo vệ dữ liệu xuyên suốt mọi trang điều khoản, chính sách cookie và hướng dẫn bảo...

Chính sách bảo mậtTrang này giải thích dữ liệu nào được thu thập, cách chúng tôi lưu trữ và ai có quyền truy cập. Đọc trang này trước khi mở tài khoản để hiểu rõ cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi.
Chính sách cookieMô tả cách chúng tôi sử dụng cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc qua biểu ngữ đồng ý trên trang chủ.
Điều khoản dịch vụQuy định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên khi bạn sử dụng nền tảng bahislion. Bao gồm các quy tắc về tài khoản, giao dịch và giải quyết tranh chấp, bổ sung cho cam kết bảo mật được nêu ở đây.
Hướng dẫn xác minhChi tiết quy trình xác minh danh tính và tài liệu cần thiết để tuân thủ quy định chống gian lận. Dữ liệu bạn cung cấp trong bước này được xử lý theo cùng nguyên tắc bảo mật được mô tả trên trang chính sách này.
Chính sách rút tiềnGiải thích cách chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xác minh và giới hạn giao dịch. Thông tin thanh toán của bạn được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa được nêu ở phần thu thập dữ liệu.
Quy tắc tài khoảnLiệt kê hành vi bị cấm và hậu quả của việc vi phạm, đồng thời nhấn mạnh rằng chúng tôi giữ bí mật thông tin cá nhân ngay cả khi tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.
Câu hỏi thường gặp về bảo mậtTrả lời các câu hỏi phổ biến về quyền truy cập dữ liệu, thời gian lưu trữ và quy trình xóa tài khoản. Bổ sung cho phần chi tiết chính sách bằng các ví dụ thực tế và hướng dẫn từng bước dễ hiểu.

Các yếu tố thương hiệu định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình bảo vệ dữ liệu xung quanh nhu cầu của người dùng Việt Nam, từ ngôn...

Bảng điều khiển tiếng Việt

Mọi cài đặt quyền riêng tư, thông báo đồng ý và hướng dẫn bảo mật đều được viết bằng tiếng Việt để bạn hiểu rõ những gì mình đồng ý. Chúng tôi không dựa vào bản dịch máy mà thuê biên tập viên bản ngữ đảm bảo ngôn ngữ rõ ràng và chính xác về mặt pháp lý.

Hỗ trợ múi giờ địa phương

Đội bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi làm việc theo giờ Việt Nam để xử lý yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản trong cùng ngày làm việc. Bạn không cần đợi phản hồi qua đêm từ múi giờ xa vì nhân viên hỗ trợ trực tuyến khi bạn cần.

Thông báo minh bạch

Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email tóm tắt những thay đổi chính và lý do đằng sau chúng. Bạn cũng thấy biểu ngữ thông báo trên đầu trang khi đăng nhập lần đầu sau bản sửa đổi để không bỏ lỡ điều quan trọng nào.

Xuất dữ liệu tự động

Trong bảng điều khiển tài khoản, nút xuất dữ liệu tạo tệp đầy đủ chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log hoạt động của bạn mà không cần liên hệ hỗ trợ. File được tạo trong vài phút và bạn nhận liên kết tải về qua email để lưu trữ hoặc xem xét.

Xác minh hai yếu tố tùy chọn

Bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Lớp bảo vệ bổ sung này đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Log truy cập thời gian thực

Xem danh sách mọi phiên đăng nhập gần đây với địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian ngay trong bảng điều khiển. Nếu bạn nhận thấy hoạt động đáng ngờ, nhấp vào nút đăng xuất tất cả thiết bị để chấm dứt mọi phiên ngay lập tức và thay đổi mật khẩu.

Câu hỏi của bạn về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi lưu email, số điện thoại, họ tên và thông tin thanh toán bạn cung cấp trong quá trình đăng ký. Ngoài ra chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập khi cần hỗ trợ bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và mọi thông tin liên quan bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng mười ngày làm việc và gửi xác nhận khi dữ liệu đã được gỡ khỏi hệ thống. Lưu ý rằng bạn cần rút hết số dư trước khi đóng tài khoản.

Chúng tôi chỉ truyền thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết cho nhà cung cấp để xử lý giao dịch và không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN đầy đủ trên máy chủ. Các đối tác thanh toán tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS và chúng tôi ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với họ để đảm bảo thông tin không bị sử dụng cho mục đích khác.

Trong bảng điều khiển tài khoản, phần log kiểm toán hiển thị mọi lần nhân viên hỗ trợ xem hoặc sửa đổi hồ sơ của bạn, bao gồm ID người dùng, thời gian và lý do truy cập. Bạn cũng thấy danh sách phiên đăng nhập của chính mình với địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện đăng nhập trái phép nhanh chóng.

Chúng tôi cập nhật chính sách mỗi quý nếu có thay đổi trong cách xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp lý. Trước mỗi bản sửa đổi quan trọng, bạn nhận email tóm tắt những điểm chính và thấy biểu ngữ thông báo khi đăng nhập. Bạn luôn có thể xem lịch sử phiên bản ở cuối trang chính sách này.

Có, trong phần cài đặt bảo mật của bảng điều khiển, nhấp vào nút xuất dữ liệu để tạo tệp PDF hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log hoạt động. Chúng tôi gửi liên kết tải về qua email trong vòng năm ngày làm việc để bạn lưu trữ hoặc kiểm tra.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch và họ ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.